然后「啪」一声爆了 Apple 香港立即更换
【香港首例 😱】香港终于出现 iPhone Duo 爆屏幕分享首例。社交平台 Threads 用户 terrylau130 分享了他的爆屏幕经歷,新机仅正常使用半天,内屏幕即因铰链处出现异常异物,令开合阻力感觉明显不同,然后「啪」的一声就爆了。不过 Apple 香港的处理动作亦相当迅速,当判定属非人为瑕疵后,随即为其更换全新手机,这一点绝对值得称赞。
据当事人在社交平台 Threads 上的分享,他于产品发售首日取机,初期使用数小时均运作正常。惟其后尝试展开机身时,突然感受到明显且不寻常的开合阻力。
事主随即合上机身检查,确认转轴与外观并无夹杂任何外来杂物,不料再次尝试打开屏幕时,机身随即传出「啪」一声异响,与其他外国用家报告的位置完全一样,内侧柔性屏幕当场出现「爆液」与「绿线」。
事主随后亲自前往 Apple Store 门市寻求售后支援。现场职员经初步检视后,确认机身外观完好、全无任何跌撞或人为外力施压痕迹,同时能清晰辨识出内屏幕下方有明显结构异物突出。由于故障责任明确,加上适逢发售首日,门市人员迅速依循售后标准程序,即场更换一部全新包装的新机。
事主认为极可能是特定出厂批次在组装公差或品管(QC)制程上出现瑕疵,导致转轴结构零件或内部异物刺破柔性面板。事主随后补充,目前更换后的全新手机在连续使用两日后运作稳定,暂时未再出现任何异状。
事主建议想买 iPhone Duo 的朋友,目前最好先睇定啲再考虑,就算要买也一定要加购 Apple Care+。
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