结果存了 18TB 就被指超出合理使用
【合理使用 🤪】近年，中国各大云端网盘推出「大容量、低月费」方案抢客，然而日前发生的一宗个案，揭露了这些服务背后的潜在风险。一名用户在购买「123云盘」的 5 年期 1PB 储存方案后，因上传 18TB 的相机原始影像素材而遭平台封号。客服解释用户已「超出合理使用」，要求其升级为商用版或终止服务。
据了解，微博用户 6GHz 是一名专业摄影师，他以人民币 2,999 元购入「123云盘」的 1PB 储存空间与 5 年期会员资格，并将自己的摄影素材上载至该平台。当上载了 18TB 容量后，帐户却以「触发风险管理机制」为由被停用，随后更接获平台客服电话，指他的用量已经超过了「合理使用」原则，并提供两个解决方案：升级至商用帐户或是办理退款。
由于该服务声称提供 1PB 储存容量，但 18TB 却不足总容量的 2%，当事人在微博批评这与骗子有何分别，现已向中国市场监管部门投诉并获受理，正等待调查结果。
更好笑的是，事主年初订阅时的价格还是 2,999 元 5 年 1PB，现在只需 2,699 元就能买到 10 年 1PB，他都没有要求平台退回差价，现在平台反而来敲诈他，「123云盘」哪里还有脸说他超出「合理使用」？
这些中国大型云端网盘，很多时候都是用来给大家分享盗版资源，包括电影、热门剧集、软体安装包。虽然声称拥有 1PB 储存空间，但很大程度上依赖于「去重技术」（Data Deduplication）。网盘伺服器会针对热门档案进行杂凑计算，当多人上传相同档案时，伺服器仅需储存一份实体数据。这意味着，大多数用户储存的公共资源，其物理储存成本极低，使平台有空间提供超大容量。
然而，摄影师或专业创作者上传的「相机原始素材」（RAW 档案、高位元率影像），因属于个人原创，具有不可复制性，每一位元组都需要消耗真实的物理硬碟空间。对于平台而言，这类用户的营运成本远高于储存公共资源的用户。这解释了为何尽管用户购买了合法的空间额度，却因「内容特性」而被平台认定为不符成本效益，进而遭遇服务限制。
坦白说，中国各大云端网盘推出的「大容量、低月费」方案抢客，这些容量都不是实际容量，大家真的不要认真，以为 2,699 人民币真的有 10 年 1PB 容量可以使用。这些多数是夸大宣传，魔鬼细节通常会隐藏在服务条款中，而且服务随时可能遭到收紧，不能尽信。
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