【免费升级 😂】外媒报导，一名 Zotac 用家在社交媒体发文，指他的 RTX 4090 显示卡在过去一年经常出现 BSOD、画面冻结及 PCIe 错误等故障。虽然多次送修但问题依旧，在原厂 3 年保固期仅剩最后 1 个月时，该玩家提交了第 4 次维修申请，结果 Zotac 直接免费升级至 RTX 5090。

 

据《TweakTown》报导，这名 Zotac 用家在 Reddit 论坛透露，他购买的 ZOTAC GAMING GeForce RTX 4090 AMP Extreme AIRO 显示卡，在保固的最后一年内频繁出现系统崩溃与画面异常等暗病。虽然每次送修后都会正常一段时间，但最终又会再次出现故障。在保固的最后一个月，他申请了第 4 次维修。

 

没想到，ZOTAC 美国售后团队主动通知，由于库存中已无 RTX 4090 的替换备品，决定依据公司售后服务规范，为其免费更换为新一代的 ZOTAC GeForce RTX 5090 SOLID OC 显示卡。

 

该用家在 Reddit 论坛感谢 Zotac 的升级方案，但同时表示虽然换成新卡，由于保养期仅承接原产品的剩余期限，因此换领到的 RTX 5090 保固期也相应缩短至仅剩 30 天。

 

《TweakTown》指出，这并非 Zotac 美国团队首次採取类似做法。先前已有其他玩家因 RTX 4090 缺货，获得官方批准升级为 RTX 5090 的纪录。根据 ZOTAC 美国官方保固条款，当产品停产或无库存时，官方允许以同等或更高效能的硬体进行替换，以符合「美国」消保法的要求。

 

 

 

资料来源:

 

• ZOTAC replaces RTX 4090 with RTX 5090 after fourth RMA, but the warranty is only 30 days