法国重罚 500 万欧元 官网需刊登裁决
【任天堂被罚 ⚠️】法国媒体报道，法国竞争与打击欺诈总局（DGCCRF）调查指出，任天堂早在 2018 年便知悉 Joy-Con 摇桿存在「飘移」缺陷，却直至 2020 年才公开回应，已构成「误导性商业行为」，导致大量不知情的消费者花费额外资金购买新摇桿。最终，任天堂同意向法国政府支付 3,500万欧元（约合 4,000万美元）达成和解，同时需要在官网刊登裁决内容。
据《世界报》报道，本次裁罚源于法国着名消费者组织「UFC-Que Choisir」于 2020 年提出的法律申诉，随后法国 DGCCRF 搜查任天堂法国分公司，翻查了任天堂内部文件与售后记录，并找到了关键证据。
调查结果证实，Nintendo of Europe 自 2018 年起，就已经完全掌握部分 Joy-Con 控制器存在反应异常与飘移问题。然而，任天堂并未于第一时间向市场公开说明，直至 2020 年遭遇社会舆论与法律压力后，才开始对外披露相关资讯。
所谓的「Joy-Con 飘移」是指 Switch 控制器在玩家未进行任何操作时，画面中的角色或视角仍会自行移动，人为操作时则会出现方向异常、甚至讯号卡死的情况。任天堂延迟且不透明的资讯通报，使得许多遭遇硬件故障的玩家，误以为产品损坏是自身使用不当所致，从而选择直接自费购买全新配件，而非寻求官方的售后维修。
此举实质上改变了消费者的决策，侵害了公众利益，因而判定违法。调查部门已于 2025 年将相关案卷正式移交法国检察机关处理。
针对法国当局的指控，任天堂欧洲分公司最终选择以 3,500万欧元达成和解。这笔罚款也创下了法国 DGCCRF 歷来第二高的裁罚纪录。此外，任天堂亦需要在法国的官方网站刊登裁决内容。
不过，Nintendo of Europe 接受媒体访问时发表声明强调，公司虽然同意支付罚款以结束此项诉讼，但这项协议并不代表任天堂承认有任何故意误导消费者的违法或犯罪行为。
事实上，Joy-Con 的飘移问题早已演变成全球性的消费争议。欧洲消费者组织（BEUC）于 2021 年便向欧盟委员会提出集体申诉，促使欧洲各国监管机构展开联合协调行动。在各方压力下，任天堂最终于 2023 年向欧洲市场承诺，将针对受飘移问题影响的 Joy-Con 控制器提供免费维修服务。
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